Qaytarma siyasəti

Safe.az saytından alış-veriş etdiyiniz üçün təşəkkür edirik.  Biz müştərilərimizə yüksək keyfiyyətli məhsul və xidmətlər təqdim etməyə çalışırıq.  Bununla belə, başa düşürük ki, bəzən ödənişin geri qaytarılmasına ehtiyac  ola bilər.  Hüquqlarınız və öhdəliklərimizdən tam xəbərdar olduğunuzdan əmin olmaq üçün geri qaytarma siyasətimizi diqqətlə oxuyun.

Çatdırılmadan 24 saat ərzində sonra məhsulun zədələndiyi aşkar olunsa pulu geri qaytarılmasını yaxud yeni məhsulla əvəzlənməsini təklif edirik. Ümumilikdə isə ödənişi geri almaq üçün aldıqdan 14 gün ərzində bizimlə əlaqə saxlayın. Zədələnmiş məhsulun foto və ya video sübutunu tələb edə bilərik.

Sifarişinizi ləğv etmək istəyirsinizsə, sifariş verdikdən sonra 24 saat ərzində bizimlə əlaqə saxlayın.  Sifariş göndərildikdən sonra onu ləğv etmək mümkün deyil.

Bəzi məhsullar geri qaytarılmaya bilər.Bu səbəbdən məhsulun məlumat hissəsində aydın şəkildə oxumağınızı xahiş edirik.

Kuryer xərcləri geri qaytarılmır. Sadəcə məhsulunuzun ödənişini geri ala bilərsiz.

Məbləğın geri qaytarılmasını və ya dəyişdirilməsini tələb etmək üçün bizimlə əlaqə saxlayın.  Zəhmət olmasa sifariş nömrənizi və probleminiz haqqında ətraflı məlumat qeyd edin.

Biz istənilən vaxt bu  qaytarma siyasətini dəyişdirmək hüququnu özümüzdə saxlayırıq.  Bu siyasətə dəyişiklik etsək, yenilənmiş variantı veb saytımızda yerləşdirəcəyik.

Əgər  qaytarma siyasətimizlə bağlı hər hansı sualınız varsa bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiz.